四川遗嘱库老年人遗嘱服务项目介绍
老年人特殊群体的权益保护当前正成为国家和社会越来越关注的热点。在为老年人群体服务的实体事业不断发展之际，解决这一群体精神层面需求的寄托问题特别是家事烦扰纠纷，已是当前构建和睦家庭从而化解社会矛盾的迫切现实需要。
为更好地保护老年人特殊群体的权益，替党、政府和人民分忧，为社会主义和谐社会的健康永续发展做贡献，为实现中国梦贡献力量，四川致高守民律师事务所联合成都市老龄事业发展基金会以自己的实际行动积极倡导各人民团体、社会组织及海外人士等一切力量会同政府相关部门协调社会老年人公益服务工作，积极稳妥地推进社会主义老龄服务事业健康发展,为此，我们在成都成立“四川遗嘱库”并积极开展老年人遗嘱服务项目。
一、 遗嘱库简介
遗嘱库，是指据当事人的要求，在专业人员的指导和协助下进行遗嘱草拟、制作或者将已经制作好的遗嘱文件或遗嘱信息、或与遗嘱有关的物品和资料在统一的机构进行登记和保管，并根据当事人的意愿进行遗嘱查询、修改、辅助执行或者执行的机构。
遗嘱库下设置三个职能机构，即：“遗嘱信息查询库”、“遗嘱存放保管库”和“专家人才库”。
遗嘱信息查询库是利用先进的数据软件将遗嘱信息进行归类，供立遗嘱人进行遗嘱信息登记和查询，便于当事人掌握、修改自己的遗嘱信息。
遗嘱存放保管库是存放遗嘱法律文件及相关物品的机构，具有保密、安全的特点，其载体一般将其设置在银行保险箱内。
专家人才库是辅导当事人进行有效订立遗嘱、协助草拟遗嘱、公证见证遗嘱、行为能力鉴定、执行或者协助执行遗嘱的专业人员，一般由资深律师、公证人员、鉴定机构人员、大学法学教授、理财师等组成。
二、现我们就四川遗嘱库老年人遗嘱服务项目的工作情况汇报如下：
（一）项目基本情况
我们认为四川遗嘱库老年人遗嘱服务项目的开展契合了社会的需求和国家的需要，具有重要的现实意义。
1、四川省人口老龄化程度高于全国，服务需求量巨大。四川省常住人口8041.82万人，排名全国第四，全省登记户籍人口8898.17万人，排名全国第三。65岁以上人口880.75万人，占全省总人口10.95%；而全省17.47%的老龄人口集中在成都，老龄人口总数排名全省第一。目前针对老年人心理需求的服务产品整体数量不足、质量不高、层次较低，不能满足庞大的老年人口的消费需求。有调查表明，48.5%的老人有各种各样的心理服务需求，如果仅停留在保障老人“吃饱、穿暖”的低层次上，就不能满足不同消费水平老人的需求。在老年娱乐、旅游、教育、保险、金融理财、终极关怀等高层次老年服务供给上与需求存在巨大差距。尤其是终极关怀上有着巨大发展空间，而以公益关怀为引导的遗嘱服务仍然是一片空白。
2、本项目是利民富民政策具体化的首创。遗嘱服务，是当事人将遗嘱文件或遗嘱信息、或与遗嘱有关的物品和资料在统一的机构进行登记和保管。如能建立统一的遗嘱登记机构，就能有效的避免遗嘱执行和效力认定中存在漏洞，避免产生家庭矛盾和纠纷。遗嘱库的建立填补了遗嘱管理机构的缺失，是造福利民举措之首创，有利于促进家庭和睦，构建和谐社会。
3、本项目有助于传播中华传统美德，是实现中国梦的具体措施。遗嘱服务可以弘扬敬老、爱老、扶老、济困的传统美德，以老年人为本，全心全意为老年人服务，并呼吁社会共同尊重、关心和帮助老年人，切实解决他们的顾虑和担忧。
实现中国梦，是实现每个中国人的梦想，我们不仅要实现少年人的、青年人的梦想，也要实现老年的人梦想，而老年的人心愿，老年人的梦想可以以遗嘱、家训的方式很好的体现，我们能执行老人的遗嘱就是实现老人梦想。
（二）项目的前期筹备和近期的工作情况
为顺利开展该项目，我们已经作了大量的市场调研和准备工作。
1、网络咨询服务的开展工作。2011年底，以四川致高守民律师事务所为依托创建的“中华遗嘱继承网”和“财富传承网”官方网站点击量达40余万人次，已接待网上咨询8万人次，电话咨询上万人次，现场接待咨询人次达1000余人次，预约已有数百人次。同时，工作人员纷纷接到四川成都地区老人就四川遗嘱库的建立事宜和登记来电咨询、实地询问，迫切期待四川地区尽快建立以解决本地区老人的实际需求。
2、市场调研、专家论证和人才培训储备工作。早在2010年初，我们就老年人的法律服务工作作为专题项目进行了深度细分和研究，并派出专业律师对该服务项目的相关市场前景、服务内容和程序操作进行学习，并大量借鉴了国外关于遗嘱库的先进经验，特别是新加坡的遗嘱库服务。同时，我们多次与四川大学、公证机构、保险机构、鉴定机构相关专业人员进行座谈沟通，并着手建立了遗嘱系列法律服务的专家人才库。
3、项目硬件设施的备选和准备工作。四川致高守民律师事务所黄全文律师团队专门组建了7名中青年律师为主的遗嘱法律服务项目小组，事务所能够提供良好的咨询硬件办公设置，同时我们与西部数码已经初步达成遗嘱相关登记、查询的软件制作协议，相关软件的完成也指日可待，而对于遗嘱的纸张备选和保险箱保管（我们已与中国人民银行四川省分行签订了保险箱保管）工作，我们早在2012年底就已经完成。
（三）我们的服务及推广平台已经基本建立
我们依托四川致高守民律师事务所完全有能力顺利开展该项目，实实在在的为老龄事业的健康、深入发展提供支撑。
1、律所简介
四川致高守民律师事务所，拥有200余名工作人员（专职律师152名，其他专业精英人士43名，高级合伙人20余人）、近三千平方米自购办公楼、五千多万固定资产的四川境内目前最大的综合性大所。
四川致高守民律师事务所秉承“专业领先、运筹制胜”的精神和高效敬业的优秀律师团队，使致高守民律师事务所能在几乎所有的业务领域内为数以千计的客户提供全方位、多层次、高效率的法律服务，形成了其在房地产、金融、公司法律事务、涉外、知识产权、刑事、民事等专业的品牌优势，卓越的服务水准和出色的工作业绩，使其在业界长期处于领先地位并享有极高的声誉。
2、依托致高守民事务所建立的两个网站
中华遗嘱继承网 以高起点、高规格、高目标定位，在“致正而立，致高而扬”的价值目标指引下，秉承“专业领先，运筹制胜”的精神，依托娴熟的法律知识、强烈的责任心、严谨的工作态度和丰富的社会资源，针对高净资产的政商人士、普通家庭的实际需求，为其提供个人遗嘱法律事务咨询；遗嘱继承文书制作、遗嘱公证、律师见证，音像制作、遗嘱继承常年服务，遗嘱的宣布和执行；清理遗产、执行后移交财产、未成年人的财产监管等服务。
3、相关媒体的积极跟进
目前，四川遗嘱库老年人遗嘱服务项目已备受《晚霞报》关注，双方就该项目的推进工作正在进行当中。
三、项目的具体服务内容、操作及流程
通过我们近一年半对该项目进行的具体服务，我们已经形成了具体的服务内容和建立起了规范的操作流程。具体的服务内容为：
（一）项目具体服务内容
1、四川遗嘱库投资建设完善三个职能库：“遗嘱信息查询库”、“遗嘱存放保管库”、“专家储备库”。
2、依托三个职能库，为60岁以上老人免费提供登记、查询和保管遗嘱的服务。
3、提供法学专家拟定的遗嘱范本，确保遗嘱的形式、内容合法有效性。
4、聘请四川致高守民律师事务所及其他资深专业律师提供法律咨询服务和遗嘱制作服务。
5、对遗嘱制作过程录音录像，全程保密。对有需求的老人进行行为能力鉴定及提供公证服务。
6、采用现场录音录像，进行文件存档和密封保管。
7、联合公证处、司法鉴定中心、银行、保险公司、对于遗嘱的制作和遗嘱的存放保管提供协助服务。
8、免费为60岁以上的老年人、残疾人提供意外身故险。
（二）项目操作流程
1、电话预约，网上预约，专职顾问接待
2、准备相关材料，填表，专职顾问协助办理
3、70岁以上的老人考察其是否具备相应的行为能力（遗嘱人自选）
4、遗嘱前的资产清理和界定（遗嘱人自选）
5、提供由资深专家律师起草的遗嘱范本
6、（进行遗嘱公证或律师见证，遗嘱人自选）
7、资料签封、交接
8、四川遗嘱库存放保管
9、遗嘱信息查询、修改、存放四川遗嘱库
10、（遗嘱的宣布、执行，遗嘱人自选）
一年多来，我们在针对遗嘱库尤其是老年人遗嘱的公益法律服务方面进行了一些探索，取得了一些成绩，同时我们也真切的希望能得到政府部门的政策支持、税收优惠，甚至资金帮助，在不久的将来我们将向政府部门申请并投资建设遗嘱库大厦，实现独立挂牌，机构运营，作为四川的一个公益典型事业向全国展现。我们决心以四川遗嘱库老年人遗嘱服务项目为起点，深入开展老年人遗嘱服务的公益事业，立足岗位，开拓进去，为实现中国梦而贡献自己的力量。
二0一三年六月十八日
